99 baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

99 baji একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তগুলো একটি আইনি চুক্তি গঠন করে এবং ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই চুক্তিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

99 baji-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই বয়সসীমার নিচে হন, তাহলে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আপনার জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই শর্তগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। হালনাগাদ শর্ত কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তের পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য, যা ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

99 baji-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আবেদনকারীকে অবশ্যই—

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে;
• সঠিক ও যাচাইযোগ্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে;
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত সব তথ্য অবশ্যই সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে অথবা যেকোনো সময়ে 99 baji ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত নথি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানানো বাধ্যতামূলক।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

99 baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

• নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলতে হবে এবং কখনো সাংসারিক প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরা যাবে না;
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ;
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সিস্টেম বা সফটওয়্যার ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা যাবে না;
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।

আমরা দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্যাজনক জুয়ার যেকোনো লক্ষণ দেখা দিলে নিজে থেকে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

99 baji-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা যাবে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম সীমা নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৮০০

৪.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকাল

অনুমোদিত উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার কারণে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট সংযোগ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

প্রথম ডিপোজিটে 99 baji ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে উক্ত বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) ওয়াগার করতে হবে — অর্থাৎ বোনাস উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজিতে ব্যয় করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যুক্ত হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; বোনাস উইথড্র করার আগে ওয়াগারিং প্রয়োজন ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

99 baji নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার প্রতিটির নিজস্ব শর্ত রয়েছে। সকল বোনাস ও প্রমোশনের সুনির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য এবং সেগুলো পৃথকভাবে ঘোষণা করা হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

যদি কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করার চেষ্টা করেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা — তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৪ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

বাজি ও গেমিং বিধি

৬.১ বাজির ফলাফল

সকল বাজির ফলাফল প্রাসঙ্গিক খেলার মাঠের ফলাফল বা Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীল। 99 baji-এর সেবা সরবরাহকারীদের দেওয়া ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.২ বাতিল বাজি

নিচের পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজির তথ্য সঠিকভাবে নথিভুক্ত না হলে;
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে এবং নতুন তারিখে না হলে;
• অডসে স্পষ্ট তথ্যগত ত্রুটি থাকলে।

৬.৩ মাল্টি বেট বিধি

মাল্টি বেটে সকল নির্বাচন সঠিক হলেই পুরো বাজি জেতা যায়। যেকোনো একটি নির্বাচন হারলে সম্পূর্ণ বাজির অর্থ হারিয়ে যাবে। প্রতিটি নির্বাচনের অডস একত্রে গুণ করে মোট অডস নির্ধারণ করা হয়।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 99 baji সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা ডিভাইস সমস্যার জন্য 99 baji দায়ী থাকবে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

1. একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা;
2. বোনাস বা প্রমোশনকে প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহার করা;
3. কৃত্রিম উপায়ে বা সফটওয়্যারের সাহায্যে খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা;
4. অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহার করা;
5. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা;
6. প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা ডেটাবেস ক্ষতিগ্রস্ত করার উদ্দেশ্যে ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ সাময়িক স্থগিত

99 baji যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়ে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। স্থগিত থাকার কারণ সম্পর্কে ব্যবহারকারীকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

৮.২ স্থায়ী বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন করা হলে;
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে;
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

যেসব ব্যবহারকারী নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে চান, তারা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ডের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

দায়সীমা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৯.১ দায়সীমা

99 baji নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি;
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে সমস্যা বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট পরিস্থিতি;
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব।

৯.২ পরিষেবার প্রাপ্যতা

99 baji যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

৯.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজি বা লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে হবে। আমাদের সাপোর্ট দল যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন।

শর্ত পরিবর্তন

99 baji যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হতে পারে। তবে নিয়মিত এই পাতা পড়ে হালনাগাদ শর্ত সম্পর্কে অবগত থাকা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

শর্ত পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। 99 baji-এর গ্রাহক সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের-ডানের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সংযুক্ত হওয়া যাবে
• ইমেইল: [email protected]

99 baji সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি ও ইতিহাস পাতাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও সেবার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99 baji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।